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索 引 号:    013101089/2019-24644 信息分类:    公安、安全、司法 / 矛盾纠纷调解 / 其他
发布机构:    高淳区司法局 生成日期:    2019-03-27
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    区司法局“六强化”精准化解交通事故纠纷
文  号:     关 键 词:    工作室;纠纷;道路交通事故;相关法律法规
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区司法局“六强化”精准化解交通事故纠纷

高淳区司法局立足职能,充分发挥人民调解对社会矛盾过滤化解的作用,深化交调对接,精心打造服务品牌,加强与公安、保险等部门的通力合作,主动作为,力促交调事故调解工作室提档升级。今年以来,交调工作室已受理并成功调处交通事故赔偿纠纷82起、涉及金额达138万余元。

一是强化场所建设。区人民调解委员会交通事故调解工作室设立在区交通事故处理综合服务中心,共配备一个接待室、一个档案室、两个调解室,总面积近200平米,在印章、场所标识、徽章、上?#34903;?#24230;的制作上做到了规范统一。

二是强化?#28216;?#24314;设。随?#29260;?#36710;消费数量上升,道路交通事故纠纷也呈现增长趋势,区局?#20013;?#24378;化调解员?#28216;?#24314;设,进一步聘任人民调解?#20445;?#37197;优配强交通事故赔偿纠纷专职调解员?#28216;椋?#20026;当事人分忧解愁。目前,该工作室共配备5名专职调解员。

三是强化规范建设。以人民调解规范化建设为基础,从调解程序、法律文书制作等环节入手,调解的每个案件均立卷存档,每月开展调解卷宗和协议书检查评比,?#32321;?#35843;解协议法律效力,维护人民调解工作的权威性和公信力。

四是强化素质提升。通过以案释法”“专题培训等方式对调解员进行专项培训,重点学习《道路交通安全法》《侵权责任法》等相关法律法规,提高人民调解员专业素养和业务能力,精准开展赔偿纠纷联合调处,更好地完成调解工作。

五是强化待遇保障。区局通过实现调解案件补助、专职调解员工作?#22266;?#31561;措施,落实调解员的基本待遇和个案?#22266;?#20445;证人民调解业务正常开展,待遇得到保障的同时也将吸引更多优秀的基层工作者加入到人民调解员的?#28216;?#20013;来。

六是强化联动服务。全区交通事故赔偿纠纷调处事项全部纳入区交通事故处理综合服务中心办理,各业务部门分工负责,矛盾纠纷从受理、勘察、取证、调解一条龙、一站式办理,纠纷调解无需当事人来回奔波,当事人凭人民调解协议书可直接办理理赔。

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